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ネスカフェ アンバサダーとは？
『ネスカフェ アンバサダー』とはコーヒーカプセル（カートリッジ）を定期購入することでネスカフェコーヒーマシーンが無料で会社・オフィス・店舗でご利用いただけるネスレ日本株式会社が提供するサービスです。アンバサダーとなったお客様に定期的に専用カートリッジやカプセルをご購入いただくことで、各種コーヒーマシンを無料にてご利用いただける仕組みとなっています。ネスカフェ アンバサダーは会社だけでなく人が集まるコミュニティにも設置することが可能です。
そんなネスカフェ アンバサダーのオススメ3つの特徴と「コーヒーマシンならネスレ！！」の3つの理由。全部で6つの理由をご紹介します。
【ネスカフェ アンバサダー3つの特徴】
特徴１：マシン利用料が0円
2種類（ドルチェグスト＆バリスタ）のコーヒーマシンが無料でレンタルできます。
特徴２：コーヒー1杯20円～
お手頃価格でコーヒーやラテなど豊富なメニューをお楽しみいただけます。
特徴３：安心のマシン補償
万が一の時も安心。ご利用中の修理・交換の費用は一切かかりません。
ネスカフェ アンバサダーのメリット
１．お得にカプセル・カートリッジを購入できる
ネスカフェ アンバサダーになって定期購入いただくカプセルやカートリッジは通常価格よりも割引があるためお得です。ネスカフェ ドルチェグストカプセルは常時通常価格から10％OFF。バリスタ専用カートリッジのエコ＆システムパックなら商品により17％OFF～最大33％OFF。
２．定期的に届けてくれる
お店にカプセルやカートリッジを買いに行く必要がございません。ストックが貯まってきた場合には次回お届け日の変更が可能です。ストックが足りない場合にはお届け日の前倒しも可能です。もちろんお届け商品の変更も承っています。
３．ネスカフェポイントで景品GET
ネスレ商品をお楽しみに頂くたびに、ネスカフェポイントが貯まり、毎月変わる豪華プレゼントに応募をしたり必ずもらえるプレゼントがあったりと楽しみがいっぱいです。
ネスカフェ アンバサダー（お申込みいただいた方）は、ご利用されるマシンで他の方がコーヒーを飲まれるたびにポイントが貯まるのでさらにお得！！ご自身で飲まれる際には1回20ポイント、他の方が飲まれた際には各10ポイントが付与されます。さらにカプセルやカートリッジの外箱に記載されているQRコードを読み取ると600ポイント～が付与されます。
【10人の会社で各社員が1日3杯飲んだ場合】
各社員さんが出社時・昼・夕方に3杯コーヒーを飲む会社でのネスカフェ アンバサダーとなった方のポイント数を見てみましょう。1ヶ月20日出勤として1ヶ月で600杯お楽しみにいただくことになります。
60杯分・948円・1杯あたり16円
・必要カートリッジ数：10本（9,480円）
600ポイント×10本＝6,000ポイント
・アンバサダーに貯まるポイント
20ポイント×60杯分＝1,200ポイント
・残り9名の社員が飲む際にアンバサダーがGETするポイント
10ポイント×540杯分＝5,400ポイント
アンバサダーが1ヶ月でゲットするポイントは合計12,600ポイントとなります。
■毎月商品が変わるプレゼントには200ポイントで1回応募ができます。
■必ずもらえるプレゼントは5,000ポイントからご用意しています。
バリスタ君スマホケース・5,000pt
このように、ネスレをお選びいただくとマシンをご利用いただく間もずっと楽しみがあり、ネスカフェ アンバサダーになられた方はさらにお得に楽しめる仕組みになっています。
無料レンタルいただけるマシンで飲むコーヒーはネスレが世界中のコーヒー豆から厳選したものだけで作り上げたネスカフェコーヒーですので味は他のコーヒーには負けません。初期費用も不要でマシンの故障時には無料で修理・交換ができますので必要な費用はカプセルとカートリッジ代のみ。（無料レンタルを辞める際にはマシンを返却する送料はお客様負担となります。）
ネスカフェ アンバサダーの契約数は既に100万件近くあり、コーヒーの質はもちろんこのようなサービスが皆様に喜ばれる元となっています。
ネスカフェ アンバサダーのお申込み条件
ネスカフェ アンバサダーをお申込みいただける方。
- 会社（オフィス・事務所）
- 個人事業主（各種店舗等）
- 特定の個人
1人規模の小オフィス・個人事業主様でもお申込みいただけます。この場合、人数の制限はありません。特定の個人とは（家族以外の）複数人でのご利用が見込める場所を言います。例えば、サークル活動や公民館での利用など複数で利用するが、特定の団体などの名称はなく個人名での申込をせざる得ない場合などです。学校や介護施設でのお申込みも非常に人気です。
多種多様なカフェメニューはコミュニケーションの道具としてもご利用いただけます。
ネスカフェ アンバサダーでご利用いただけるマシン
マシンが全て0円でご利用いただけます。故障時の修理・交換費用も無料です。
①ネスカフェ ゴールドブレンドバリスタW
上質なコーヒーを楽しみたいならこのネスカフェゴールドブレンドバリスタがおすすめです。「ネスカフェ ゴールドブレンド」をコーヒーメーカーでより美味しくいただけます。1杯約20円～とお得です。
【サイズ】
| 幅 | 16.3ｃｍ |
| 高さ | 35.1ｃｍ |
| 奥行き | 28.9ｃｍ |
| タンク容量 | 1000ｍｌ |
5種類のコーヒーをボタン1つで簡単に淹れられるネスカフェゴールドブレンドバリスタW。
【費用の目安】
一杯あたり約16円～約42円
一杯あたり最安価格カートリッジの場合
ゴールドブレンドエコ＆システムパック120ｇ
| 1個あたり | 948円（税込） |
| 1杯あたり | 約16円（1個約60杯分） |
飲用人数別月予算目安
| 5名（200杯） | 約3,200円 |
| 10名（400杯） | 約6,400円 |
| 30名（1200杯） | 約19,200円 |
※1か月目安代金概算：1人2杯×稼働日20日で算出
一杯あたり最高価格カートリッジの場合
ロースタリーダークロースト 50ｇ
| 1個あたり | 1,051円（税込） |
| 1杯あたり | 約42円（1個約25杯分） |
飲用人数別月予算目安
| 5名（200杯） | 約8,400円 |
| 10名（400杯） | 約16,800円 |
| 30名（1200杯） | 約50,400円 |
※1か月目安代金概算：1人2杯×稼働日20日で算出
バリスタWでは「エコ＆システムパック」専用カートリッジに入ったコーヒーを本体に入れてコーヒーを淹れることができます。ネスカフェ アンバサダーラク楽お届け便にてご注文いただけるエコシステムパックは12種類。1杯あたりの価格では最低約13円～ととってもお得です。
【バリスタW専用カートリッジ】
②ネスカフェ ドルチェグストジェニオアイ
【サイズ】
| 幅 | 16.5ｃｍ |
| 高さ | 30.0ｃｍ |
| 奥行き | 23.1ｃｍ |
| 重さ | 2.6ｋｇ |
| タンク容量 | 650ｍｌ |
カプセル式の本格カフェシステム。みんなでワイワイするならドルチェグストがおすすめです！！
最適な湯量は各カプセルに記載されており目盛に従ってレバーを調整するだけ。
簡単に美味しいコーヒーができあがり！
【費用の目安】
一杯あたり54円～180円
一杯あたり最安価格カプセルの場合
リッチブレンド60杯分
| 1箱あたり | 3,210円（税込） |
| 1杯あたり | 約54円（1箱60杯分） |
飲用人数別月予算目安
| 5名（200杯） | 約10,800円 |
| 10名（400杯） | 約21,600円 |
| 30名（1200杯） | 約64,800円 |
※1か月目安代金概算：1人2杯×稼働日20日で算出
一杯あたり最高価格カプセルの場合
スターバックス抹茶ラテ6杯分
| 1箱あたり | 1,146円（税込） |
| 1杯あたり | 約191円（1箱6杯分） |
飲用人数別予算目安
| 5名（200杯） | 約38,200円 |
| 10名（400杯） | 約76,400円 |
| 30名（1200杯） | 約229,200円 |
※1か月目安代金概算：1人2杯×稼働日20日で算出
ネスカフェ ドルチェグストのメニューは4シリーズ30種類以上。専用カプセルを使って大人気のスターバックスメニューを始めとする美味しいコーヒーやラテといった飲み物がお楽しみいただけます。1杯あたりの価格は約49円～とこちらもリーズナブルです。
【ドルチェグスト専用カプセル】
ご利用最低料金と送料
ネスカフェ アンバサダーラク楽お届け便にてマシンを無料でご利用いただくには1か月・2か月・3か月コースからお選びいただくことができます。
送料は合計金額が4,000円（税込み）以上の場合はネスレが送料を負担します。4,000円（税込み）未満の場合は別途送料750円（税込み）が必要です。
お申込み～利用開始までの流れ
お申込みから最短5日でスタート！
【お申込みに際して、必ずご確認ください】
・お申し込みにはネスレ会員登録が必要です。
・ネスカフェ アンバサダーになるには、ネスレ通販からお送りするメールを必ずお受け取りいただく必要がございます。
・ネスカフェ アンバサダーになるには、「ラク楽お届け便」をご利用いただき、マシンでお飲みいただく商品をご購入いただく必要がございます。
・ネスカフェ アンバサダーご解約の場合は、マシンをご返却いただきます。
返送料はお客様負担となります。
・なお、紛失などお客様の過失によりご返却いただけない場合には、マシン代金をお支払いただきます。「ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタW」は6,800円（税込）、「ネスカフェ ドルチェ グスト ジェニオ アイ」は11,980円（税込）となります。
・故障や破損時には、各マシンのサポートデスクまでご連絡ください。交換等の対応をさせていただきます。
ネスカフェ アンバサダー利用者のお声
【美容院】
・美容室店内に設置してお客様に無料で提供しています。とても美味しいと好評で「もう一杯」というお客様もおり、バリスタの話題が絶えない毎日です。
・パーマやカラーの放置時間に少しでも寛いでいただけるようにと思ってアンバサダーに応募しました。お客様にも好評ですよ！特に女性のお客様にはカフェラテやカプチーノが好評です。
【サロン】
・自宅でタイ古式マッサージサロンを経営しております。施術後のアフタードリンクとして飲みながら、お話が弾み、お客様との距離を縮める営業ツールとして活躍してます。
・サロンに来たお客様がバリスタとドルチェグストをみて感動してました。「今度美味しいお茶を出してくれるサロンがあるから行ってみない？って友達を誘ってこうような」ですって！
【ショップ】
・当店はお花をご購入のお客様が店内でお待ちの場合、コーヒーのサービスを行っております。これからはいつでも淹れたての状態でコーヒーを提供できるので本当にありがたいです！
・お店にご来店のお客様にもお出ししていますが、大変好評でバリスタの話題で場が和んで、お客様の停留時間が長くなり好効果がでています。
【学校】
・学校現場という業務上、生徒指導や学校運営では、チームが一番大切になるのですが、バリスタが一役になってくれています。会話も増え、職場間の親睦も深まり大変うれしいかぎりです。
・朝、授業が始まる前の時間と休み時間にホッとするひと時、そして授業が終わった時の充実の1杯が最高です。
【研究室】
・ゼミの時間はバリスタを楽しみながら集まっています！コーヒーを飲みながら、実習の話や取り組む研究の話でいっぱいです。
・ゼミの学生たちと楽しい時間を過ごしながら美味しく飲んでいます！バリスタのおかげでみんなに人気者の先生に！
【整体院】
・私の職場は整骨院です。毎日たくさんの患者様が来院されるので、バリスタは待合室の方に設置しました。設置したとたんに患者様も興味津々。バリスタのスイッチを押したくてひっきりなしに活躍中です。
・整体院をしていますが、バリスタがあるのでクライアントさんもゆったりコーヒーを飲みながらお待ちいただけるようです。施術前にリラックスしていただけるので重宝しています。
【福祉施設】
・老人ホーム入居者様のご家族の面会時にも手軽に振舞うことができ大変助かっています。スタッフはもちろんご家族様にも喜んでもらえて、一石二鳥どころか三、四、五鳥？感謝してます！
・デイサービスのご利用者様に毎朝バリスタで入れるコーヒーを飲んでいただいております。施設に到着されてからまずはコーヒータイム。良い香りに包まれながら皆様の笑顔を拝見できるとても素敵な時間です。
【病院】
・命を扱うお仕事、看護師。ピリピリした緊張感・・・走り回ってバタバタとした看護の仕事の合間にみんなでホッと一息。気の合う仲間でわきあいあいとおしゃべりを楽しむのも至福な時間。
・ご来院頂いた患者さんにおすすめしたところ大好評！患者様にもリラックスタイムを楽しんでいただけて感謝です。待合室の空気が変わった気がします！
ネスカフェ アンバサダーお問合せ電話番号
ネスカフェ アンバサダーの導入前のお問合せ～解約時のお問合せまでネスカフェ アンバサダーに関するご連絡先はネスカフェ アンバサダーウェルカムセンターが全ての窓口となっており、直接電話応対での対応となっております。
【ネスカフェ アンバサダーウェルカムセンター】
受付時間：9：00～19：00（日曜・祝日・年末年始除く）
よくある質問
【申込みに関して】
Q1．どうすれば、コーヒーメーカーを0円で使えますか？
コーヒーメーカーでお飲みいただく商品を、「ラク楽お届け便」※で定期的に購入していただくだけで、コーヒーメーカーは0円でお使いいただけます。
「ラク楽お届け便」の頻度は、1か月/2か月/3か月コースからお選びいただけます。
※「ネスカフェ アンバサダー」専用の定期お届け便
Q2．何人から使えますか？
1人の職場からOKです。 美容室や病院など、少人数の職場でも広くご利用いただいております。
Q3．試してみたいけど、職場に合うか不安だなぁ・・・
コーヒーメーカーでお飲みいただく商品を、「ラク楽お届け便」※で定期的に購入していただくだけで、コーヒーメーカーは0円でお使いいただけます。
「ラク楽お届け便」の頻度は、1か月/2か月/3か月コースからお選びいただけます。
※「ネスカフェ アンバサダー」専用の定期お届け便
Q4．申し込みをする前に、試飲はできますか？
現在、試飲サービスは提供しておりません。
Q5．コーヒーメーカーを複数台レンタルすることはできますか？
コーヒーメーカーのレンタルは1台です。
Q6．家庭用定期便との違いは何ですか？
ネスカフェ アンバサダー専用定期便「ラク楽お届け便」は、職場やコミュニティでご利用していただくことができるサービスです。
【サービス費用】
Q1．毎月いくらくらいかかるの？何か月毎にしたらいいの？
10人規模のオフィスで1日2杯コーヒーを飲む場合、毎月のコーヒー代金は約6,400円です。コーヒーメーカーは無料でご利用いただけます。
- ※コーヒー代金の計算方法
ネスカフェ ゴールドブレンド エコ＆システムパック 120g 948円（税込）
1杯あたり約16円×10人×1日2杯×稼働日20日＝約6,400円
Q2．他に費用はかかりますか？
初期費用・故障した時の修理などはすべて無料です。やめる時にかかるコーヒーメーカー返却の送料のみお客様にご負担いただきます。
【注文・配送】
Q1．申込んでから、どのくらいで届きますか？
初回は、商品をご注文いただいてから、翌々営業日（日曜・ 祝日除く）に発送しております。
2回目以降のお届け分は、発送時期が異なりますので、商品ページまたはマイページのご注文履歴でご確認ください。
Q2．送料はかかりますか？
4,000円(税込)以上のご注文で送料が無料になります。それ以外では全国一律で750円(税込)になります。
Q3．支払い方法は何が使えますか？
クレジットカードもしくは代金引換払いの2つからお選びいただけます。使用可能なクレジットカードはVISA、マスターカード、JCB、アメリカンエクスプレス、ダイナースカードです。
Q4．「ラク楽お届け便」のお届け日は変更できますか？
在庫が足りなくなった場合や在庫がたまってきた場合は、ネスレ通販のマイページからお届け日を変更することができますので、調整してください。
【故障・解約】
Q1．コーヒーメーカーが故障した場合はどうしたらいいですか？
「ラク楽お届け便」をご利用いただいている限り、交換等の対応をさせていただきます。各コーヒーメーカーのサポートデスクまでご連絡ください。
「ネスカフェ バリスタ サポートデスク」
（0120-366-800 受付時間：9:00～19:00 ※年中無休）
「ネスカフェ ドルチェ グスト サポートデスク」
（0120-879-816 受付時間：9:00～19:00 ※年中無休）
Q2．定期購入をやめたい時は、どうすればいいですか？
お電話でご連絡いただければいつでもやめられます。コーヒーメーカーはお客様負担でご返送いただきます。「ネスカフェ アンバサダー ウェルカムセンター」（0120-252-166 受付時間：9:00～19:00 ※日曜・祝日・年末年始を除く）までご連絡ください。最低利用期間もございませんのでご安心ください。
ネスカフェ アンバサダーの口コミ評判
（４）回答者の世代
「非常に満足している」というお声
「満足している」というお声
「普通」というお声